Wir freuen uns auf Ihre Nachricht
Unser Team steht Ihnen für Fragen, Buchungen und individuelle Anfragen zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
brook-vector
Kanalstraße 42
30159 Hannover
Deutschland
Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: geschlossen
Unser Büro befindet sich im Herzen von Hannover, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Der Hauptanleger für unsere Touren liegt am Maschsee.
Antworten auf die wichtigsten Fragen unserer Gäste
Wir empfehlen, mindestens zwei Wochen im Voraus zu buchen, besonders für Wochenendtermine und die Sommersaison (Mai bis September). Für Privatcharterfahrten und größere Gruppen sollten Sie sechs bis acht Wochen einplanen.
Leichter Regen ist kein Hinderungsgrund – unsere Boote verfügen über überdachte Bereiche. Bei Unwetterwarnungen oder Hochwasser kontaktieren wir Sie rechtzeitig für eine Umbuchung oder Erstattung.
Die meisten unserer Touren sind familienfreundlich. Kinder unter 12 Jahren erhalten ermäßigte Preise. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über das Alter der Kinder, damit wir entsprechend planen können.
Hinweis: Die Bearbeitung von Anfragen erfolgt in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen. In Stoßzeiten kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Für dringende Anliegen empfehlen wir den direkten Kontakt per E-Mail mit dem Betreff „Dringend".